Danny Wahyudi, Wibisono and Doris, Fernando and Erick Setiawan, Kartika OPTIMALISASI STRATEGI MARKETING CV MAKMUR KURNIA KASIH BENGKEL KAB. PASURUAN MELALUI DIGITAL MARKETING. [TA] (Unpublished)
|
Text
FULL PAPPER SEMHAS PROYEK-Danny, Erick, Doris-Watermark.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
Proyek ini bertujuan untuk mengoptimalkan strategi digital marketing pada CV Makmur Kurnia Kasih (MKK), sebuah usaha mikro menengah (UMKM) di bidang jasa otomotif yang berlokasi di Kabupaten Pasuruan. Berdasarkan observasi, penggunaan media sosial Instagram oleh perusahaan masih belum efektif dalam menjangkau target pasar dan meningkatkan brand engagement. Permasalahan utama yang diidentifikasi mencakup tiga aspek penting: (1) kurangnya pemahaman tentang strategi digital marketing yang efektif, (2) keterbatasan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi dalam bidang pemasaran digital, serta (3) ketiadaan Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam pengelolaan media sosial. Ketiga faktor ini menghambat potensi perusahaan dalam bersaing di era digital yang kompetitif saat ini. Untuk mengatasi tantangan tersebut, penulis merancang dan mengimplementasikan proyek optimalisasi strategi digital marketing melalui lima tahapan utama, yaitu: identifikasi masalah, perencanaan proyek, pelaksanaan strategi, evaluasi efektivitas, dan penyusunan laporan akhir. Strategi yang diterapkan meliputi penyusunan kalender konten bulanan yang sistematis, produksi konten promosi, konten edukatif seputar otomotif, serta testimoni pelanggan untuk membangun kepercayaan calon konsumen. Pelatihan singkat mengenai penggunaan media sosial secara efektif, dasar-dasar copywriting, serta pemanfaatan fitur-fitur Instagram seperti Stories, Reels, dan Highlights juga diberikan kepada tim internal. Dengan demikian, tim CV MKK dapat melanjutkan pengelolaan konten secara mandiri setelah proyek berakhir. Selain penguatan kapasitas internal, proyek ini juga menekankan pentingnya membangun identitas merek (brand identity) yang kuat melalui media sosial. Selama masa implementasi, terdapat sejumlah tantangan teknis seperti keterbatasan waktu staf dalam memproduksi konten secara rutin dan minimnya perangkat pendukung seperti kamera berkualitas. Untuk mengatasi hal tersebut, digunakan pendekatan efisiensi, yakni memanfaatkan smartphone yang tersedia dan menjadwalkan sesi produksi konten secara berkala agar tidak mengganggu operasional harian. Selain itu, dilakukan analisis terhadap Instagram Insight guna mengevaluasi performa akun berdasarkan indikator utama seperti jangkauan (reach), tayangan (views), dan keterlibatan pengguna (engagement). Dampak dari proyek ini tidak hanya terlihat dari segi statistik media sosial, tetapi juga secara langsung memengaruhi pertumbuhan bisnis. Beberapa pelanggan baru mengaku menemukan informasi tentang layanan CV MKK melalui Instagram, yang menandakan bahwa media sosial telah menjadi saluran efektif untuk akuisisi konsumen. Selain itu, peningkatan interaksi dengan pelanggan juga mendorong terbentuknya komunitas digital kecil yang loyal terhadap merek. Evaluasi dilakukan secara berkala untuk mengetahui efektivitas konten dan menyesuaikan strategi yang digunakan. Hasil proyek menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan dalam aktivitas akun Instagram @mkk_pasuruan, ditandai dengan bertambahnya jumlah pengikut (followers), kenaikan engagement rate, dan lebih tingginya interaksi secara organik dengan audiens. Proyek ini membuktikan bahwa penerapan strategi digital marketing yang tepat dan terstruktur mampu memberikan dampak positif terhadap perkembangan UMKM, khususnya di sektor jasa otomotif. Dengan pelaksanaan proyek ini, CV Makmur Kurnia Kasih diharapkan mampu menjadi contoh sukses UMKM lokal yang berhasil melakukan transformasi digital secara mandiri dan berkelanjutan. Secara keseluruhan, proyek optimalisasi strategi digital marketing ini memberikan landasan yang kuat bagi CV Makmur Kurnia Kasih untuk terus berkembang di ranah digital. Keberhasilan proyek ini menjadi bukti bahwa dengan strategi yang tepat, pelatihan yang memadai, serta komitmen dari pihak internal, UMKM dapat bertransformasi menjadi pelaku usaha yang adaptif dan berdaya saing tinggi di era digital.
| Item Type: | TA |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Strategi Marketing, Digital Marketing, Instagram, Bengkel Otomotif, Brand Engagement. |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen |
| Depositing User: | umclibs1 |
| Date Deposited: | 02 Dec 2025 06:15 |
| Last Modified: | 02 Dec 2025 06:15 |
| URI: | http://repository.machung.ac.id/id/eprint/1060 |
Actions (login required)
 |
View Item |